Lieferzeit Informationen

Lieferzeit für Pflegemittel:
In der Regel haben wir alle Pflegemittel auf Lager und können sie am Tag der Bestellung oder am nächsten Tag versenden.
Bestellungen, die bis 14:00 Uhr bei uns eingehen, werden noch am selben Tag versandt.
Werden zusätzlich noch Produkte mit längerer Lieferzeit bestellt, verzögert sich die Lieferzeit entsprechend.
Teillieferungen nehmen wir nur in Ausnahmefällen vor.

Lieferzeit für Kontaktlinsen:
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass die Lieferzeiten für Kontaktlinsen nicht immer exakt angegeben werden können.
Die mittlerweile fast unüberschaubare Vielfalt an möglichen Linsentypen und unterschiedlichen Parametern macht nur bei wenigen Kontaktlinsentypen eine eigene Lagerhaltung sinnvoll.
Um Sie jederzeit mit frischer Originalware mit möglichst langem Haltbarkeitsdatum beliefern zu können, fordern wir diese täglich bei den Herstellern an und erhalten sie in der Regel nach 2 Tagen und versenden dann umghend. DHL liefert dann nach weiteren 1-2 Tagen an Sie aus.
Bei Kontaktlinsen, die bei den Herstellern nicht vorrätig sind (z.B. harte Linsen und individuelle 3(6)-Monatslinsen sowie Jahreslinsen), geben wir die voraussichtlichen Produktionszeiten an.

Sonderfall torische Kontaktlinsen.
Torische Tages- und Monatslinsen werden in tausenden von möglichen Stärke-Zylinder-Achs-Varianten angeboten. Selbst die Hersteller haben nicht immer alle möglichen Varianten auf Lager und müssen diese von Fall zu Fall nachproduzieren. Dies kann die  Lieferzeit erheblich verlängern. Wir geben deshalb ein recht breites Zeitfenster an ( z.Bsp. 3-14 Tage ). Die erste Angabe ist realistisch wenn die Variante beim Hersteller sofort abrufbar ist. Die zweite, wenn in Einzelfällen, erst angefertigt werden muss.
Bitte beachten Sie, dass sich die "Lieferzeit in Tagen" immer auf Werktage bezieht.

Beispiel:
Wird eine Kontaktlinse am späten Freitagnachmittag im Online-Shop bestellt, können wir sie erst am Montagmorgen beim Hersteller anfordern und erhalten sie erst am Mittwoch zum Versand.

In besonders dringenden Fällen rufen Sie uns bitte unter +49-711-48 68 68 an.
Wir können Ihnen dann genau sagen, ob wir die gewünschte Stärke und Menge
- bei uns vorrätig haben und sofort versenden können
- beim Hersteller vorrätig ist und wann es versendet werden kann
- erst beim Hersteller angefertigt werden muss und wie lange die voraussichtliche Lieferzeit ist

Die Lieferzeiten sind auf der Produktdetailseite im Shop in grün dargestellt.
Bitte beachten Sie, dass "grün" nicht bedeutet, dass das Produkt sofort versendet wird, sondern die Lieferzeit in Arbeitstagen angibt.
In roter Farbe kennzeichnen wir Produkte, die nicht mehr hergestellt werden oder vorübergehend nicht lieferbar sind.
Diese können nicht in den Warenkorb gelegt werden. Verlinkungen zu Alternativen finden Sie im Produkttext.