Wenn Sie etwas an OPTIKPLUS zurücksenden möchten, können Sie hier einen DHL-Rücksendeschein ausdrucken/speichern.
Klicken Sie dazu bitte oben auf den gelben DHL-Button und geben Sie in das Formular Ihre Kunden-Nr. (im Feld „Kundenreferenz“) sowie Ihre Adressdaten ein.
Bitte beachten: Werbeblocker müssen für korrekte Funktion deaktiviert sein / der Rücksendeschein gilt nur innerhalb Deutschlands
Anschließend haben Sie 3 Optionen:
- Sie können den Retourenschein direkt ausdrucken und auf Ihre Rücksendung kleben
- Sie können den Retourenschein per QR-Code in Ihrer Wallet speichern und in der DHL-Annahmestelle vorzeigen
- Sie können sich den Retourenschein plus QR-Code per Email zusenden lassen
Ihre Rücksendung geben Sie dann bei der nächsten DHL-Annahmestelle ( Post oder Postagentur ) ab.
- Sie uns eine Falschlieferung zurücksenden
- Sie uns ein Produkt mit einem Qualitätsmangel zurücksenden
- Wenn wir mit Ihnen telefonisch oder per Email eine kostenlose Rücksendung vereinbart haben
Die DHL Rücksendemarke bietet eine versicherte Rücksendung bis € 500.- Warenwert und ermöglicht eine Online-Sendungs-verfolgung anhand der Paketnummer.
- Versiegelte Waren geliefert wurden, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. ( z.Bsp. geöffnete Pflegemittelflaschen oder Kontaktlinsen in Blisterpackungen )
- Für Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind. ( z.Bsp. maßgefertigte Jahreslinsen oder harte Kontaktlinsen )